Home > Términos y Condiciones

Ford Perú utiliza cookies internas y externas para garantizar la mejor experiencia en nuestra web y con fines estadísticos.

Si sigues navegando sin modificar la configuración, entenderemos que aceptas nuestra Política de Cookies. Más Información.

Acepto

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Versión 2.0

En vigencia: Feb-2024

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos y Condiciones de Uso”) de Ford Perú SRL (en adelante “Ford”) resultan aplicables a todos los usuarios de la página web de Ford (https://www.ford.pe/), Agenda Ford, FordPass, Omnicraft, Motorcraft; FordPass Pro; aplicaciones móviles, otras funciones y servicios, redes sociales y eventuales activos digitales que en el futuro implemente Ford -entendiéndose en tal concepto a cualquier aplicación web, móvil, participativa y/o sitio web- (en adelante y en conjunto “los Activos Digitales”). Su permanencia e interacción constituye su aceptación, sin limitación o excepción de todas y cada una de las condiciones previstas en estos Términos y Condiciones de Uso.

También resultan aplicables a los clientes de Ford, abarcando toda la relación comercial, desde la suscripción del contrato hasta actividades de postventa, entre otros.

Se podrá usar el Índice a continuación para explorar fácilmente estos Términos y Condiciones de Uso:

Contenido

1. ¿EN QUÉ CONSISTE EL CONTENIDO DE LOS ACTIVOS DIGITALES?

2. ¿CÓMO SE MODIFICAN LOS ACTIVOS DIGITALES?

3. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA INFORMACIÓN DE LOS ACTIVOS DIGITALES

4. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LOS ACTIVOS DIGITALES y/o productos y servicios de FORD

5. AVISO DE CONECTIVIDAD (Si aplica)

5.1. El Módem

5.2. El SYNC o sistema operativo de multimedia aplicable

5.3. Applink

6. ESPECIFICACIONES PARA EL USO DE FORDPASS

6.1. Requisitos del sistema / Actualizaciones / Cambios

6.2. Cancelación de la cuenta FordPass

6.3. FordPass Connect

6.4. Algunas funciones

6.4.1. ¿Cómo sabe si está conectado?

6.5. Servicios de Concesionarios Autorizados

6.6. Función “Detalles del Vehículo”

6.7. Plan de servicio conectado FordPass

6.8. Beneficios

6.9. Guía Ford

6.10. Advertencia de Seguridad

6.11. Integración con otros servicios de Ford / Servicios de terceros

6.12. Aclaraciones sobre el Contenido de FordPass

6.13. Agente Designado para la Notificación de Derechos de Autor

6.14. Contenido generado por el usuario

7. LEY APLICABLE Y LA JURISDICCIÓN

8. ¿CÓMO SE MODIFICAN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO?

9. CONTACTO

Versión 2.0

En vigencia: Feb-2024

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos y Condiciones de Uso”) de Ford Perú SRL (en adelante “Ford”) resultan aplicables a todos los usuarios de la página web de Ford (https://www.ford.pe/), Agenda Ford, FordPass, Omnicraft, Motorcraft; FordPass Pro; aplicaciones móviles, otras funciones y servicios, redes sociales y eventuales activos digitales que en el futuro implemente Ford -entendiéndose en tal concepto a cualquier aplicación web, móvil, participativa y/o sitio web- (en adelante y en conjunto “los Activos Digitales”). Su permanencia e interacción constituye su aceptación, sin limitación o excepción de todas y cada una de las condiciones previstas en estos Términos y Condiciones de Uso.

También resultan aplicables a los clientes de Ford, abarcando toda la relación comercial, desde la suscripción del contrato hasta actividades de postventa, entre otros.

Se podrá usar el Índice a continuación para explorar fácilmente estos Términos y Condiciones de Uso:

Contenido

1. ¿EN QUÉ CONSISTE EL CONTENIDO DE LOS ACTIVOS DIGITALES?

2. ¿CÓMO SE MODIFICAN LOS ACTIVOS DIGITALES?

3. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA INFORMACIÓN DE LOS ACTIVOS DIGITALES

4. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LOS ACTIVOS DIGITALES y/o productos y servicios de FORD

5. AVISO DE CONECTIVIDAD (Si aplica)

5.1. El Módem

5.2. El SYNC o sistema operativo de multimedia aplicable

5.3. Applink

6. ESPECIFICACIONES PARA EL USO DE FORDPASS

6.1. Requisitos del sistema / Actualizaciones / Cambios

6.2. Cancelación de la cuenta FordPass

6.3. FordPass Connect

6.4. Algunas funciones

6.4.1. ¿Cómo sabe si está conectado?

6.5. Servicios de Concesionarios Autorizados

6.6. Función “Detalles del Vehículo”

6.7. Plan de servicio conectado FordPass

6.8. Beneficios

6.9. Guía Ford

6.10. Advertencia de Seguridad

6.11. Integración con otros servicios de Ford / Servicios de terceros

6.12. Aclaraciones sobre el Contenido de FordPass

6.13. Agente Designado para la Notificación de Derechos de Autor

6.14. Contenido generado por el usuario

7. LEY APLICABLE Y LA JURISDICCIÓN

8. ¿CÓMO SE MODIFICAN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO?

9. CONTACTO

1. ¿EN QUÉ CONSISTE EL CONTENIDO DE LOS ACTIVOS DIGITALES?

El contenido de los Activos Digitales, que se integra por las marcas, nombres comerciales, imágenes, diseños, logotipos, avisos comerciales, dibujos, anagramas, música, sonido, fondo de pantalla, emblemas, textos, entre otros, que aparezcan en los Activos Digitales, así como los datos o software disponible a través o en relación con los Activos Digitales (en adelante “el Contenido”) son propiedad exclusiva de Ford y/o sus empresas vinculadas y/o controlantes y/o de terceros que han autorizado explícitamente su uso y se encuentran protegidas por las leyes nacionales e internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial, derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Queda estrictamente prohibido su uso y/o copia y/o distribución y/o explotación, por cualquier medio, sin el consentimiento expreso y por escrito de Ford. Además, al usar los Activos Digitales está aceptando cumplir con todas las leyes de derechos de autor, incluyendo el hecho de evitar copias no autorizadas.

1. ¿EN QUÉ CONSISTE EL CONTENIDO DE LOS ACTIVOS DIGITALES?

El contenido de los Activos Digitales, que se integra por las marcas, nombres comerciales, imágenes, diseños, logotipos, avisos comerciales, dibujos, anagramas, música, sonido, fondo de pantalla, emblemas, textos, entre otros, que aparezcan en los Activos Digitales, así como los datos o software disponible a través o en relación con los Activos Digitales (en adelante “el Contenido”) son propiedad exclusiva de Ford y/o sus empresas vinculadas y/o controlantes y/o de terceros que han autorizado explícitamente su uso y se encuentran protegidas por las leyes nacionales e internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial, derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Queda estrictamente prohibido su uso y/o copia y/o distribución y/o explotación, por cualquier medio, sin el consentimiento expreso y por escrito de Ford. Además, al usar los Activos Digitales está aceptando cumplir con todas las leyes de derechos de autor, incluyendo el hecho de evitar copias no autorizadas.

2. ¿CÓMO SE MODIFICAN LOS ACTIVOS DIGITALES?

En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de los Activos Digitales con el fin de seguir utilizándola y, en otros casos, los Activos Digitales estarán configurados por defecto para que las actualizaciones se instalen de forma automática, previendo la posibilidad de modificar esta configuración, según se detalla en el Manual de Propietario correspondiente.

2. ¿CÓMO SE MODIFICAN LOS ACTIVOS DIGITALES?

En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de los Activos Digitales con el fin de seguir utilizándola y, en otros casos, los Activos Digitales estarán configurados por defecto para que las actualizaciones se instalen de forma automática, previendo la posibilidad de modificar esta configuración, según se detalla en el Manual de Propietario correspondiente.

3. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA INFORMACIÓN DE LOS ACTIVOS DIGITALES

Salvo que se indique lo contrario, Ford no vende vehículos al público y por ello los precios que se indican son sugeridos a la red de concesionarios. Dichos precios no podrán interpretarse como una oferta de venta al público, ya que sólo se trata de un servicio de información al cliente. Los concesionarios vendedores pactarán con su cliente en cada caso el precio final. Aclaramos que la disponibilidad de los vehículos anunciados deberá ser consultada por el usuario en cada caso concreto. Las fotografías que se exhiben son meramente ilustrativas, por lo que pueden existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones y las características reales de los vehículos. Ford puede integrarse a otros servicios y/o funciones que están sujetos a sus propias políticas de privacidad, incluidas terceras partes, según se describa en cada uno. No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros ni del contenido, la información, la responsabilidad y/o la seguridad de esas políticas. El acceso a cualquiera de los sitios de propiedad de terceros enlazados con los Activos Digitales, lo hace el usuario bajo su propio riesgo y responsabilidad.

3. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA INFORMACIÓN DE LOS ACTIVOS DIGITALES

Salvo que se indique lo contrario, Ford no vende vehículos al público y por ello los precios que se indican son sugeridos a la red de concesionarios. Dichos precios no podrán interpretarse como una oferta de venta al público, ya que sólo se trata de un servicio de información al cliente. Los concesionarios vendedores pactarán con su cliente en cada caso el precio final. Aclaramos que la disponibilidad de los vehículos anunciados deberá ser consultada por el usuario en cada caso concreto. Las fotografías que se exhiben son meramente ilustrativas, por lo que pueden existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones y las características reales de los vehículos. Ford puede integrarse a otros servicios y/o funciones que están sujetos a sus propias políticas de privacidad, incluidas terceras partes, según se describa en cada uno. No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros ni del contenido, la información, la responsabilidad y/o la seguridad de esas políticas. El acceso a cualquiera de los sitios de propiedad de terceros enlazados con los Activos Digitales, lo hace el usuario bajo su propio riesgo y responsabilidad.

4. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LOS ACTIVOS DIGITALES Y/O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE FORD

Es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

En ningún caso Ford será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas y/o gastos directos, indirectos, inherentes y/o consecuentes, que surjan en relación con el uso de los Activos Digitales y/o servicios o productos como ser Vehículos conectados y/o la imposibilidad de uso, en relación con cualquier falla en el vencimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación y/o transmisión, virus de computador y/o falla del sistema de línea, en caso dicho daño sea generado por terceros ajenos a Ford o por circunstancias o riesgos que escapan de la esfera de control de Ford. Aún en el caso de que Ford y/o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos.

Ford no puede controlar, en su totalidad, ni garantizar la presencia o ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático, siendo ello un riesgo inherente a la naturaleza de los Activos Digitales y/o servicios y productos como ser los vehículos conectados. Por ello, recomendamos tomar las precauciones del caso en su uso.

Ford realiza sus mejores esfuerzos para mantener la seguridad en el uso de los Activos Digitales y/o sus productos o servicios en general; sin embargo, dada la naturaleza de estos, pueden existir riesgos que escapen de la esfera de control de Ford. Ni Ford ni ninguna persona vinculada a la creación y/o producción y/o desarrollo de los Activos Digitales y/o servicios y/o productos como ser los vehículos conectados, serán responsables por ninguna clase de daños o infecciones por virus que puedan resultar de su uso, en caso ellos se hubieran generado por riesgos o situaciones que se encuentren fuera de la esfera de control de Ford. Tampoco serán responsable de ningún daño y/o virus que pueda infectar sus equipos informáticos como consecuencia de su uso.

El uso de los Activos Digitales y/o productos o servicios de Ford deberá hacerse conforme la normativa vigente, el orden público, la buena fe, la moral y los presentes Términos y Condiciones de Uso. De ese modo, usted no podrá crear nombres que sean profanos u obscenos. Si Ford determina que algún nombre que usted haya creado tiene estas características, se reserva el derecho de eliminar o cancelar su uso.

Cualquier intento por parte de un individuo de dañar deliberadamente Ford y/o de algún otro modo perjudicar nuestras operaciones comerciales legítimas, podrá constituir violación de las leyes civiles y penales, por lo que nos reservamos el derecho de cooperar en la eventual acusación y emplear todos los recursos a nuestro alcance, hasta donde la ley lo permita.

Si un tribunal determina que un término y/o condición y/o sección de estos Términos y Condiciones de Uso es ilegal o no aplicable, dicho término y/o condición y/o sección será eliminado, manteniendo plena vigencia y efecto los restantes. La falta de ejercicio, o la falta de aplicación por nuestra parte de algún derecho o disposición de estos Términos, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

4. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LOS ACTIVOS DIGITALES Y/O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE FORD

Es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

En ningún caso Ford será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas y/o gastos directos, indirectos, inherentes y/o consecuentes, que surjan en relación con el uso de los Activos Digitales y/o servicios o productos como ser Vehículos conectados y/o la imposibilidad de uso, en relación con cualquier falla en el vencimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación y/o transmisión, virus de computador y/o falla del sistema de línea, en caso dicho daño sea generado por terceros ajenos a Ford o por circunstancias o riesgos que escapan de la esfera de control de Ford. Aún en el caso de que Ford y/o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos.

Ford no puede controlar, en su totalidad, ni garantizar la presencia o ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático, siendo ello un riesgo inherente a la naturaleza de los Activos Digitales y/o servicios y productos como ser los vehículos conectados. Por ello, recomendamos tomar las precauciones del caso en su uso.

Ford realiza sus mejores esfuerzos para mantener la seguridad en el uso de los Activos Digitales y/o sus productos o servicios en general; sin embargo, dada la naturaleza de estos, pueden existir riesgos que escapen de la esfera de control de Ford. Ni Ford ni ninguna persona vinculada a la creación y/o producción y/o desarrollo de los Activos Digitales y/o servicios y/o productos como ser los vehículos conectados, serán responsables por ninguna clase de daños o infecciones por virus que puedan resultar de su uso, en caso ellos se hubieran generado por riesgos o situaciones que se encuentren fuera de la esfera de control de Ford. Tampoco serán responsable de ningún daño y/o virus que pueda infectar sus equipos informáticos como consecuencia de su uso.

El uso de los Activos Digitales y/o productos o servicios de Ford deberá hacerse conforme la normativa vigente, el orden público, la buena fe, la moral y los presentes Términos y Condiciones de Uso. De ese modo, usted no podrá crear nombres que sean profanos u obscenos. Si Ford determina que algún nombre que usted haya creado tiene estas características, se reserva el derecho de eliminar o cancelar su uso.

Cualquier intento por parte de un individuo de dañar deliberadamente Ford y/o de algún otro modo perjudicar nuestras operaciones comerciales legítimas, podrá constituir violación de las leyes civiles y penales, por lo que nos reservamos el derecho de cooperar en la eventual acusación y emplear todos los recursos a nuestro alcance, hasta donde la ley lo permita.

Si un tribunal determina que un término y/o condición y/o sección de estos Términos y Condiciones de Uso es ilegal o no aplicable, dicho término y/o condición y/o sección será eliminado, manteniendo plena vigencia y efecto los restantes. La falta de ejercicio, o la falta de aplicación por nuestra parte de algún derecho o disposición de estos Términos, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

5. AVISO DE CONECTIVIDAD

La conectividad del vehículo se encuentra habilitada de origen, lo cual permitirá optimizar el rendimiento de las piezas y activar otras funcionalidades. Asimismo, en caso de que usted tenga el internet de su celular ruteado al vehículo (mobile hot spot), es posible que se utilicen sus datos móviles para realizar estas actualizaciones. Sin embargo, puede desconectarse en cualquier momento. Para hacerlo, deberá seguir las instrucciones contenidas en el Manual de Propietario. Tenga en cuenta que desconectar el vehículo o hacer cambios en la configuración de información compartida puede afectar la calidad o la disponibilidad de ciertos servicios.

Puede averiguar qué equipo de conectividad está instalado en su vehículo, qué datos se transmiten desde su vehículo y cómo desconectar su vehículo en su manual de propietario o simplemente preguntando a su concesionario o distribuidor.

5.1. El módem

Su vehículo viene con el módem ya integrado en el vehículo. El módem, a menos que esté desactivado, permite que el vehículo se conecte y se comunique con redes celulares, lo que puede asociar la SIM del módem con otra información que mantiene el proveedor de la red celular, como la identificación de la torre de la red celular. Periódicamente, el módem envía mensajes a Ford y a nuestros proveedores de servicios en la nube (alojados en los Estados Unidos), a través de nuestro proveedor de red celular. Los mensajes podrían incluir información que identifique el vehículo, la SIM y el número de serie electrónico (ESN) del módem. Es posible que pueda actualizar sus preferencias en el menú de configuración de conectividad en el vehículo. Consulte el manual de propietario.

Para determinar si su vehículo está compartiendo datos del vehículo con Ford, puede verificar la barra de estado en su pantalla del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA. Por ejemplo, el siguiente icono indica que el módem está activado y que se comparten los datos del vehículo:

5.2. SYNC o sistema operativo de multimedia aplicable

Su vehículo viene equipado con un sistema operativo de multimedia Ford, que puede requerir actualización de vez en cuando. Las actualizaciones del sistema pueden variar desde pequeños cambios que ajustarán el funcionamiento de una característica existente hasta actualizaciones o cambios extensos de software, como, por ejemplo, agregar una nueva característica. Estas actualizaciones se pueden realizar de múltiples maneras: en persona cuando lleva su vehículo para ser reparado en su concesionario/ distribuidor o de forma remota a través de una transmisión por aire o inalámbrica (OTAs por su sigla en inglés Over-The-Air) utilizando el módem. Si no se actualizan, es posible que algunas características o servicios del vehículo no funcionen según lo previsto o que dejen de funcionar.

Cuando el módem esté encendido, su vehículo recibirá pequeños ajustes a través de OTAs, sin ninguna otra acción por su parte. Estas actualizaciones no deberían causarle ninguna interrupción a usted, al uso de su vehículo o a su experiencia de conducción. Cuando una actualización del sistema implica una actualización o cambio en el software, algunos de estos cambios se pueden realizar a través OTAs.

Para mejorar la experiencia del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, cuando se conecta a Wi-Fi (pueden aplicarse cargos por datos), se comparten con nosotros datos analíticos del vehículo sobre el uso de los servicios y tecnología y periódicamente lanzamos actualizaciones de software para que el vehículo tenga la última versión disponible y compatible.

5.3. AppLink

AppLink le permite conectar aplicaciones móviles compatibles desde su dispositivo móvil a su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA mediante un USB o bluetooth. Para habilitar aplicaciones móviles compatibles, su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA requerirá su consentimiento para enviar y recibir autorización y actualizaciones de aplicaciones móviles, utilizando el plan de datos asociado con su dispositivo móvil. Su dispositivo móvil nos enviará datos cifrados (como el VIN, el número de serie electrónico del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA u otro identificador de componente como el odómetro, las aplicaciones habilitadas, las estadísticas de uso y la información de depuración). Cuando inicie una aplicación móvil por primera vez utilizando su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, se le pedirá permiso para compartir cierta Información del vehículo conectado con la aplicación móvil que está iniciando. Las selecciones de permisos del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA (que pueden variar según modelo equipado en su vehículo) están organizadas por los siguientes grupos de categorías de datos: Datos del vehículo, Datos de conducción, Ubicación del vehículo y/o Notificaciones (que permite que su dispositivo móvil muestre notificaciones en su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA). Puede habilitar todos los grupos de categorías de datos a la vez o ninguno de ellos durante las solicitudes iniciales de selección de permisos de la aplicación móvil. Cuando no esté conduciendo, también puede usar el menú de configuración para ver los datos incluidos en cada grupo de categorías de datos y cambiar los permisos iniciales seleccionados. Consulte el manual de propietario para obtener más información. Tenga en cuenta que solo se le pedirá que conceda permisos la primera vez que inicie una aplicación móvil en SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA. No asumimos ninguna responsabilidad por las aplicaciones o servicios móviles de terceros, incluido el uso de cualquier dato que elija compartir. Una vez que haya compartido la información, los términos y condiciones y avisos de privacidad del tercero (y no este Aviso) se aplican a la información compartida. Le recomendamos que revise los términos y condiciones y los avisos de privacidad de cualquier aplicación móvil de terceros a la que se suscriba y/o utilice. Si cambia de opinión sobre qué información desea compartir con una aplicación móvil o simplemente desea dejar de usarla con su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, siempre puede cambiar sus preferencias en la configuración de la aplicación.

Debido a que el vehículo almacenará las preferencias de conectividad y cualquier dato importado, como una libreta de direcciones, no olvide hacer un Reseteo Maestro si alguna vez vende su automóvil o compra un vehículo usado equipado con el módem.

El manual del propietario explica cómo hacerlo.

5. AVISO DE CONECTIVIDAD

La conectividad del vehículo se encuentra habilitada de origen, lo cual permitirá optimizar el rendimiento de las piezas y activar otras funcionalidades. Asimismo, en caso de que usted tenga el internet de su celular ruteado al vehículo (mobile hot spot), es posible que se utilicen sus datos móviles para realizar estas actualizaciones. Sin embargo, puede desconectarse en cualquier momento. Para hacerlo, deberá seguir las instrucciones contenidas en el Manual de Propietario. Tenga en cuenta que desconectar el vehículo o hacer cambios en la configuración de información compartida puede afectar la calidad o la disponibilidad de ciertos servicios.

Puede averiguar qué equipo de conectividad está instalado en su vehículo, qué datos se transmiten desde su vehículo y cómo desconectar su vehículo en su manual de propietario o simplemente preguntando a su concesionario o distribuidor.

5.1. El módem

Su vehículo viene con el módem ya integrado en el vehículo. El módem, a menos que esté desactivado, permite que el vehículo se conecte y se comunique con redes celulares, lo que puede asociar la SIM del módem con otra información que mantiene el proveedor de la red celular, como la identificación de la torre de la red celular. Periódicamente, el módem envía mensajes a Ford y a nuestros proveedores de servicios en la nube (alojados en los Estados Unidos), a través de nuestro proveedor de red celular. Los mensajes podrían incluir información que identifique el vehículo, la SIM y el número de serie electrónico (ESN) del módem. Es posible que pueda actualizar sus preferencias en el menú de configuración de conectividad en el vehículo. Consulte el manual de propietario.

Para determinar si su vehículo está compartiendo datos del vehículo con Ford, puede verificar la barra de estado en su pantalla del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA. Por ejemplo, el siguiente icono indica que el módem está activado y que se comparten los datos del vehículo:

5.2. SYNC o sistema operativo de multimedia aplicable

Su vehículo viene equipado con un sistema operativo de multimedia Ford, que puede requerir actualización de vez en cuando. Las actualizaciones del sistema pueden variar desde pequeños cambios que ajustarán el funcionamiento de una característica existente hasta actualizaciones o cambios extensos de software, como, por ejemplo, agregar una nueva característica. Estas actualizaciones se pueden realizar de múltiples maneras: en persona cuando lleva su vehículo para ser reparado en su concesionario/ distribuidor o de forma remota a través de una transmisión por aire o inalámbrica (OTAs por su sigla en inglés Over-The-Air) utilizando el módem. Si no se actualizan, es posible que algunas características o servicios del vehículo no funcionen según lo previsto o que dejen de funcionar.

Cuando el módem esté encendido, su vehículo recibirá pequeños ajustes a través de OTAs, sin ninguna otra acción por su parte. Estas actualizaciones no deberían causarle ninguna interrupción a usted, al uso de su vehículo o a su experiencia de conducción. Cuando una actualización del sistema implica una actualización o cambio en el software, algunos de estos cambios se pueden realizar a través OTAs.

Para mejorar la experiencia del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, cuando se conecta a Wi-Fi (pueden aplicarse cargos por datos), se comparten con nosotros datos analíticos del vehículo sobre el uso de los servicios y tecnología y periódicamente lanzamos actualizaciones de software para que el vehículo tenga la última versión disponible y compatible.

5.3. AppLink

AppLink le permite conectar aplicaciones móviles compatibles desde su dispositivo móvil a su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA mediante un USB o bluetooth. Para habilitar aplicaciones móviles compatibles, su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA requerirá su consentimiento para enviar y recibir autorización y actualizaciones de aplicaciones móviles, utilizando el plan de datos asociado con su dispositivo móvil. Su dispositivo móvil nos enviará datos cifrados (como el VIN, el número de serie electrónico del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA u otro identificador de componente como el odómetro, las aplicaciones habilitadas, las estadísticas de uso y la información de depuración). Cuando inicie una aplicación móvil por primera vez utilizando su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, se le pedirá permiso para compartir cierta Información del vehículo conectado con la aplicación móvil que está iniciando. Las selecciones de permisos del SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA (que pueden variar según modelo equipado en su vehículo) están organizadas por los siguientes grupos de categorías de datos: Datos del vehículo, Datos de conducción, Ubicación del vehículo y/o Notificaciones (que permite que su dispositivo móvil muestre notificaciones en su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA). Puede habilitar todos los grupos de categorías de datos a la vez o ninguno de ellos durante las solicitudes iniciales de selección de permisos de la aplicación móvil. Cuando no esté conduciendo, también puede usar el menú de configuración para ver los datos incluidos en cada grupo de categorías de datos y cambiar los permisos iniciales seleccionados. Consulte el manual de propietario para obtener más información. Tenga en cuenta que solo se le pedirá que conceda permisos la primera vez que inicie una aplicación móvil en SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA. No asumimos ninguna responsabilidad por las aplicaciones o servicios móviles de terceros, incluido el uso de cualquier dato que elija compartir. Una vez que haya compartido la información, los términos y condiciones y avisos de privacidad del tercero (y no este Aviso) se aplican a la información compartida. Le recomendamos que revise los términos y condiciones y los avisos de privacidad de cualquier aplicación móvil de terceros a la que se suscriba y/o utilice. Si cambia de opinión sobre qué información desea compartir con una aplicación móvil o simplemente desea dejar de usarla con su SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, siempre puede cambiar sus preferencias en la configuración de la aplicación.

Debido a que el vehículo almacenará las preferencias de conectividad y cualquier dato importado, como una libreta de direcciones, no olvide hacer un Reseteo Maestro si alguna vez vende su automóvil o compra un vehículo usado equipado con el módem.

El manual del propietario explica cómo hacerlo.

6. ESPECIFICACIONES PARA EL USO DE FORDPASS

6.1. Requisitos del sistema / Actualizaciones / Cambios

Para usar FordPass es necesario tener teléfono móvil o dispositivo portátil, acceso a Internet y software (su proveedor de servicios de internet puede cobrar cargos por ambos servicios) y además puede haber actualizaciones o mejoras de vez en cuando. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o datos para obtener más información sobre los cargos y tarifas de uso. En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de la aplicación antes de poder volver a usar FordPass.

Para ciertas características de FordPass, su vehículo necesita estar equipado con un sistema operativo de multimedia compatible y FordPass Connect. Si su vehículo está equipado con sistema operativo de multimedia, está aceptando que nosotros o nuestros afiliados o proveedores de servicio podamos verificar a la distancia y actualizar automáticamente su Software de conformidad con el Acuerdo de Licencia de usuario final para el Software del vehículo (“EULA” por sus siglas en inglés), que se encuentra en el Manual de Propietario. Asimismo, hay casos en que FordPass estará configurado por defecto para que las actualizaciones se instalen de forma automática, previendo la posibilidad de modificar esta configuración, según se detalla en el Manual de Propietario correspondiente.

No descargue ni instale la aplicación en un dispositivo con jailbreak. El uso de un dispositivo con jailbreak puede exponer su dispositivo móvil a riesgos, que incluyen y no se limitan, a vulnerabilidades de seguridad, problemas de estabilidad, posibles caídas y congelaciones y una menor duración de la batería.

No todos los servicios y características estarán disponibles para todos los mercados y la cobertura puede estar limitada, incluso por las características de su vehículo o la cobertura de plan de datos. La disponibilidad de las funciones está sujeta a cambios y también depende de su dispositivo móvil, capacidad del vehículo y si tiene acceso a Internet. FordPass puede no estar disponible o verse interrumpido ocasionalmente por una serie de razones, como, por ejemplo, condiciones ambientales, topográficas, mantenimiento o cobertura del plan de datos de Internet.

FordPass le permite autorizar a otros usuarios a que creen sus propios perfiles que estarán vinculados a su Cuenta FordPass. Los usuarios autorizados pueden ver la información del vehículo incluido, pero sin limitarse a ello, la ubicación del vehículo, los viajes próximos y pasados (si estuviese disponible en la región) y la información de FordPass, así como el uso del vehículo. Además, los usuarios autorizados tendrán acceso a las funciones remotas del vehículo, como el bloqueo y desbloqueo a distancia. Usted es responsable de todo el uso que realice cualquier persona. Si usted autoriza a alguna persona menor de 18 años, solo podrá utilizar FordPass bajo su supervisión cuando se haya comprometido a cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso. Además, usted se compromete a que todos los demás conductores, pasajeros o invitados de su vehículo conozcan estos Términos y Condiciones de Uso y se sometan a los mismos, incluido el acceso del propietario a la Información del Vehículo Conectado (tal y como se define más adelante).

6.2. Cancelación de la cuenta FordPass

Para eliminar o desinstalar FordPass de su dispositivo móvil, debe usar las herramientas de gestión de aplicaciones proporcionadas con su dispositivo. Consulte el manual de su dispositivo para obtener ayuda. Borrar o desinstalar FordPass de su dispositivo móvil no cancela su cuenta FordPass.

Para borrar o cancelar su cuenta FordPass, use la función "Borrar Cuenta" en la aplicación o comuníquese con Atención al cliente en fordpassar@ford.com. Al borrar su cuenta de FordPass, se eliminará el acceso de todos los usuarios autorizados de su cuenta de FordPass que utilicen la misma dirección de correo electrónico. Al borrar o cancelar su cuenta FordPass, ya no podrá beneficiarse de las funciones de FordPass pero no desactivará el intercambio de datos relacionados con el vehículo. Para detener la transmisión de datos relacionados con el vehículo, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente o consulte el Manual de Propietario de su vehículo y siga el procedimiento para desactivar su dispositivo de conectividad realizando un reseteo maestro.

RECUERDE QUE SI VENDE SU VEHÍCULO ES SU RESPONSABILIDAD BORRAR SUS DATOS DE FORDPASS Y EL SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA. RECOMENDAMOS QUE LO HAGA PREVIAMENTE AL TÉRMINO DE LA COMPRA/ VENTA DEL VEHÍCULO.

SI USTED NO ES EL PRIMER PROPIETARIO DEL VEHÍCULO, RECOMENDAMOS QUE HAGA UNA LIMPIEZA GENERAL DE LAS CONFIGURACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, SEGÚN INSTRUCCIONES DEL MANUAL DE PROPIETARIO DE SU VEHÍCULO.

6.3. FordPass Connect

FordPass Connect (disponible en determinados vehículos), es la última tecnología de vehículos conectados de Ford. Basándose en el sistema operativo de multimedia, FordPass Connect le permite acceder a una gama de nuevas funciones a través de un módem integrado en el vehículo. FordPass Connect es aún más potente cuando se sincroniza con su Smartphone a través de la aplicación FordPass.

FordPass Connect es un módem móvil que permite a su Ford conectarse a una red, de un modo parecido a como lo haría un dispositivo móvil con una tarjeta SIM. Al igual que otras partes de su vehículo, el módem y su SIM se instalan en la fábrica.

Son varias las tecnologías que trabajan conjuntamente para proporcionar la comodidad y el contenido más actualizado. Los proveedores de servicios de Internet o los operadores de redes móviles desempeñan un papel muy importante en la habilitación de gran parte de la comunicación inalámbrica de la que disponemos.

Una vez conectado a la red, su vehículo nos enviará alertas periódicas (las categorías y configuraciones pueden variar en diferentes modelos de vehículos). Estas alertas contienen un número único que identifica la SIM de su vehículo, el VIN de su vehículo, y el número de serie electrónico de su módem FordPass Connect.

FordPass Connect permite que la información del vehículo conectado (que se describe con más detalle a continuación) sea enviada desde su vehículo y permite a Ford realizar actualizaciones inalámbricas ("over the air" -OTA-)del software y de los sistemas del vehículo, mantenerlo actualizado con las últimas funciones de software, mejoras y actualizaciones de seguridad y respaldar la mejora del producto.

Sin perjuicio de que se explica detalladamente en el Manual de Propietario, su concesionario también podrá explicarle cómo completar la conexión de su vehículo, personalizar la configuración de conectividad de su vehículo conforme sus preferencias, estableciendo qué datos quiere compartir y también podrá indicarle cómo desactivarla si lo desea y cómo puede aprovechar todo lo que le ofrece esa conectividad.

Tenga en cuenta que desconectar el vehículo o hacer cambios en la configuración de información compartida puede afectar la calidad o la disponibilidad de ciertos servicios.

¡No olvide hacer un Reseteo Maestro si algún día vende su vehículo o compra un vehículo usado equipado con FordPass Connect! En el Manual de Propietario encontrará cómo hacerlo.

6.4. Algunas funciones

Si su vehículo se encuentra equipado con FordPass Connect y usted tiene dada de alta la aplicación FordPass podrá realizar las siguientes funciones remotas:

  • Arranque*/parada/bloqueo/desbloqueo
  • Programación de un arranque remoto
  • Sección estado del vehículo (alertas sobre campañas de satisfacción y campañas de seguridad aplicables)
  • Localizador del vehículo (dónde fue estacionado la última vez).

Consulte con su concesionario para conocer todos los detalles y otras restricciones.

Siempre lleve su llave o llavero transmisor con usted cuando deje su vehículo. Ciertas características remotas pueden no funcionar durante las interrupciones de servicio o si la batería está demasiado baja. El servicio conectado y sus características dependen de la disponibilidad de la red compatible de Claro. La evolución de la tecnología/redes celulares/capacidad del vehículo puede limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las características conectadas. Pueden aplicarse ciertas restricciones, términos de terceros o tarifas de mensajería/datos.

*El arranque remoto y la programación del arranque remoto no están disponibles en los vehículos con transmisión manual.

6.4.1 ¿Cómo sabe si está conectado?

Puede verificar algunas cosas en su vehículo si es que tiene dudas sobre la configuración de conectividad. Puede comprobar en la barra de estado de la pantalla de su vehículo la potencia de las redes Wi-Fi cercanas o la potencia de la conexión que proviene de su dispositivo móvil. En algunos vehículos, se muestran iconos que indican la información del vehículo conectado, que puede incluir la ubicación y que está siendo transmitida por el vehículo. Por ejemplo, si su vehículo está equipado con FordPass Connect y un sistema operativo de multimedia con una pantalla en el vehículo:

Cada caso es distinto, por lo que asegúrese de saber cómo está equipado su vehículo. Puede averiguar qué equipo de conectividad está instalado en su vehículo y estar al tanto de qué datos se están transmitiendo desde su vehículo en su Manual de Propietario o puede preguntárselo a su concesionario. También puede encontrar información sobre cómo desconectar su vehículo en el Manual de Propietario.

6.5. Servicios de Concesionarios Autorizados Ford

Varias características de FordPass le permiten conectarse con su Concesionario Autorizado Ford y con el resto de la red oficial, incluyendo programar un servicio y obtener direcciones de los concesionarios. La programación de un servicio en un Concesionario se hará a través del sistema Agenda Ford. Con base a su geolocalización, el sistema le mostrará los concesionarios más cercanos. Los turnos de mantenimiento y los servicios asociados con el vehículo corren por su propia responsabilidad y la del Concesionario Autorizado, incluyendo precios y plazos acordados. Estos son entidades legales independientes a nosotros y son responsables por los servicios prestados y del contenido de su sitio web.

6.6. Función “Detalles del Vehículo”

La función Detalles del Vehículo le permite acceder a cierta información relacionada con tu vehículo a través de FordPass y ver ciertas notificaciones con respecto a Alertas de Funcionamiento del Vehículo. Estas alertas pueden incluir campañas de servicio, el estado de la batería eléctrica (si está equipado), el nivel y consumo de combustible, el odómetro, la presión de los neumáticos, el número de chasis (VIN) y otras informaciones de diagnóstico. Para poder registrar su auto en la función Detalles del Vehículo, deberá ingresar su número de VIN. Al hacerlo, estará aceptando de manera expresa recibir notificaciones, incluidos email y otras formas de comunicación de nuestra parte relacionadas con la función Detalles del Vehículo. Si quiere dejar de recibir estas comunicaciones, contáctese con un Guía Ford a través de FordPass. Estas notificaciones no se deben utilizar en reemplazo del mantenimiento normal del vehículo. Si en cualquier momento cree que podría haber un pormenor o problema con su vehículo, consulte con un Concesionario Autorizado Ford para que lo diagnostique y le realice el mantenimiento necesario.

Si está disponible, la función de Informe de combustible mensual ("Informe de combustible") le permite obtener una estimación del uso y costo promedio mensual de combustible. El propósito del Informe de combustible es ayudarle a hacer un seguimiento y comparar su uso de combustible mes a mes. Su Informe de combustible solo es una estimación y puede diferir de los informes de combustible del vehículo. La eficiencia estimada de su combustible se ve afectada por una serie de factores, que incluyen, entre otros, los comportamientos de conducción, la temperatura y el clima, las condiciones de los caminos y del tráfico y el uso del aire acondicionado u otros accesorios motorizados.

6.7. Plan de servicio conectado FordPass

FordPass Connect viene con un año de prueba gratuita y después de ese período se pueden aplicar costos. Se enviara una notificación de renovación a la aplicación antes del final del período gratuito, dando a los usuarios de cuentas vinculadas la opción de renovar los servicios. No habrá renovación automática del servicio ni se aplicará un cargo automático después de usar la prueba gratuita.

6.8. Beneficios

Cuando se registra en FordPass, está automáticamente inscrito en los Beneficios de FordPass, los cuales pueden incluir ofertas especiales, reconocimientos y otras promociones periódicas, que pueden basarse en las actividades que usted realiza a través de FordPass. No tiene que utilizar los beneficios para utilizar otras características de FordPass.

El tipo y frecuencia de Beneficios, ofertas y promociones son variables y cada uno de ellos está sujeto a sus propios términos o normas, lo que será informado en cada oferta o promoción específica. Los beneficios y cualquier oferta o promociones de FordPass se separan de cualquier otro programa de fidelidad ofrecido a través de nosotros o de nuestras filiales. Salvo que se haya declarado expresamente de otra manera, Beneficios (incluyendo cualquier recompensa o beneficios relacionados) no tienen valor monetario u otro y son intransferibles. Los beneficios están sujetos a cambios en cualquier momento, y algunos elementos de Beneficios, o una oferta o promoción específica, pueden no estar disponibles para todos los usuarios o modelos de vehículo.

Está aceptando recibir comunicaciones de Beneficios de Ford, los Concesionarios Autorizados y socios afines, que pueden personalizarse sobre la base de la información personal que nos proporciona a través de FordPass, tal como ubicación. Dependiendo donde se encuentre, el uso de los Beneficios puede quedar sujeto a impuestos y/o cargos, que quedarán a su cargo.

6.9. Guía Ford

A través de los Guías Ford, FordPass puede dar soporte al uso de la aplicación, soporte relativo a su vehículo y contacto con Ford Assistance, de acuerdo con los términos de la garantía y Manual de Propietario de su vehículo, y puede que no esté disponible para todos los modelos. FordPass le permite proporcionar información de contacto para que un Guía Ford lo contacte por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Si proporcionó su información de contacto, está expresamente consintiendo que un especialista de Ford le contacte. Las llamadas telefónicas se pueden grabar con fines de garantía de calidad y al continuar hablando con un Guía Ford, acepta tener la comunicación grabada para estos fines. Si no es posible comunicarse con Ford Assistance a través de FordPass, por favor verifique los medios de contacto informados en el Manual de Propietario del vehículo. Los Guías Ford quizás no puedan responder a todas sus dudas o consultas. Si tiene preguntas sobre un producto Ford o alguna inquietud específica sobre un vehículo Ford, por favor comuníquese con un Concesionario Autorizado Ford o con el Centro de Asistencia al Cliente de Ford como se indica en la sección Contacto.

6.10. Advertencia de Seguridad

Recomendamos no usar ningún dispositivo portátil mientras conduce o realiza cualquier otra actividad que requiera toda su atención, e incentivamos, siempre que sea posible, a usar en cambio sistemas operados por voz. Acceder o usar FordPass en dispositivos portátiles mientras conduce o realiza otra actividad podría distraerle y ocasionar la pérdida de control del vehículo, una colisión y/o lesiones. FordPass puede enviar mensajes o notificaciones automáticas a su teléfono celular. No lea mensajes en dispositivos portátiles mientras conduce o realiza actividades similares. No obstante la advertencia anterior, si utiliza FordPass durante la conducción del vehículo, se compromete a hacerlo exclusivamente en el modo integrado con el sistema de comunicación y entretenimiento del propio vehículo y/o utilizar las funcionalidades de FordPass que puedan ser activadas antes del inicio de la conducción del vehículo o con comandos de voz, así como solamente hacerlo en una situación que entienda, a partir de su mejor y exclusivo juicio, no exista ningún riesgo para usted o para terceros de acuerdo con la legislación de tránsito aplicable. La incorrecta utilización de FordPass, así como los posibles daños/accidentes causados por tales actos, son responsabilidad exclusiva del usuario infractor.

6.11. Integración con otros servicios de Ford / Servicios de terceros

FordPass puede integrarse con, o contener enlaces de otros sitios web o servicios (cada uno un “Servicio adicional”). Los Servicios adicionales pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que pueden presentarse en relación con su uso y al utilizar un Servicio adicional, acepta los términos y condiciones aplicables. Algunos servicios adicionales pueden estar operados por Ford o sus entidades relacionadas; otros no nos pertenecen ni son controlados por nosotros incluyendo, aunque no exclusivamente, enlaces a sitios web de nuestros Concesionarios Autorizados (“Servicio de terceros”) cuya posibilidad de acceso es ofrecida por una cuestión de conveniencia para el usuario. No tenemos control y, con todo el alcance que permita la ley aplicable, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier Servicio de terceros. Además, no podemos censurar ni censuraremos o editaremos el contenido de cualquier Servicio de terceros.

Al hacer clic en los enlaces, usted libera expresamente a Ford de toda responsabilidad que surja del uso de Servicios de terceros o del contenido de estos. Al usar un Servicio de terceros, debe saber cuándo abandona FordPass y leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada Servicio de terceros que visite/utilice.

FordPass puede usar datos de fuentes externas como mapas y direcciones para brindar servicios. Estos datos y otra información pueden no siempre ser exactos. No somos responsables de los datos proporcionados por terceros o de la confianza en los mismos.

FordPass puede contener o depender en parte de cierto software gratuito, compartido o de biblioteca pública (“Software de código abierto”). Consulta las declaraciones sobre el Software de código abierto publicadas en http://corporate.ford.com/ford-open-source.html para obtener más información sobre las obligaciones o restricciones que pueden aplicarse al uso del Software de código abierto.

6.12. Aclaraciones sobre el Contenido de FordPass

Tanto la página web de FordPass como la aplicación móvil son propiedad de Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 United States of America [Estados Unidos de Norte América], por lo que su Contenido le pertenece o se utiliza bajo licencia. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, no otorgamos derechos de patente expresos o implícitos sobre el Contenido de FordPass.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier otro que se comunique en relación con el contenido específico de FordPass, le otorgamos un derecho no exclusivo, intransferible y limitado para acceder, ver, usar, mostrar y escuchar el contenido de FordPass, sólo para su uso personal y no comercial.

En caso de que incumpla lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, sus derechos cesarán de inmediato y podemos cancelar su acceso al Contenido de Ford sin previo aviso y sin reembolsar las tarifas, si corresponde.

Cualquier derecho o autorización que le otorguemos, también están sujetos a las siguientes restricciones:

No se puede, ni puede permitir a terceros, usar cualquier sistema de robo de datos, robots o herramientas similares de extracción y recopilación de datos, crear una base de datos, descargar o guardar Contenido de FordPass de otra manera que no sea con licencia como se establece anteriormente, vincular o enmarcar Contenido de FordPass, extraer, derivar o intentar extraer o derivar cualquier código fuente o estructura de todo el Contenido de FordPass o de alguna parte de este mediante ingeniería inversa, desmontaje, descompilación o cualquier otro medio;

  • No se puede usar Contenido de FordPass de manera ilegal, abusiva, difamatoria, engañosa o invasiva de la privacidad de otro.
  • No se puede usar Contenido de FordPass con otro contenido o de manera que suplante a otra persona, negocio o entidad, incluyéndonos.
  • No se puede interferir, tratar de interferir, interrumpir o tratar de interrumpir los servidores o las redes, o incumplir cualquiera de nuestros requisitos de seguridad o acceso a redes.
  • No se puede usar Contenido de FordPass para mantener una conducta que denigre o desprestigie nuestra reputación o buena voluntad, ni que terceros puedan hacerlo.
  • No se puede usar Contenido de FordPass junto con contenido adulto o que promueva actividades ilegales, la venta de tabaco o alcohol.
  • Si no es quien paga la factura del dispositivo o teléfono móvil que se usa para acceder a contenido de FordPass, se inferirá que recibe permiso de quien paga la factura para usar Contenido de FordPass.

6.13. Agente Designado para la Notificación de Derechos de Autor

Si considera que algún contenido de FordPass viola sus derechos de autor, comuníquese por escrito con el agente designado para recibir dichas notificaiones:

Agente DMCA
330 Town Center Drive, Suite 800
Dearborn, Michigan 48126
Dirección de email: DMCA@ford.com
Teléfono: 313-390-5286
Número de fax: 1-313-322-7162

6.14. Contenido generado por el usuario

Al enviarnos información o contenido (“Contenidos del usuario”) asumimos que está entendiendo y aceptando que no serán tratados como confidenciales por nosotros excepto en el caso de información personal de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso. Será el único responsable de ello y de cualquier consecuencia que surja de su publicación. Además, asumimos que comprende que muchas personas de todo el mundo podrán ver sus publicaciones y comentarios. También acepta que nosotros y nuestros proveedores de servicios a terceros pueden contactarlo por email acerca de sus contenidos. Se prohíbe la publicación de ideas confidenciales o nuevas en FordPass. Si tiene una idea innovadora, use el proceso oficial de Ford en: http://corporate.ford.com/innovation/innovation-ideas-submission.html

A su vez, al enviarnos Contenidos del Usuario, acepta otorgarnos una licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, mundial para (i) usar, copiar, transmitir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, adaptar, borrar, sublicenciar, combinar con otras ideas o trabajos, publicar, traducir, interpretar públicamente, y mostrar públicamente sus Contenidos del Usuario (o modificaciones a estas), en todo o en parte, en cualquier formato o medio conocido en la actualidad o que se desarrolle en el futuro y (ii) usar (y permitir que otros usen) sus Contenidos de Usuario de cualquier manera y para cualquier fin comercial (incluyendo productos, servicios o publicidad).

6. ESPECIFICACIONES PARA EL USO DE FORDPASS

6.1. Requisitos del sistema / Actualizaciones / Cambios

Para usar FordPass es necesario tener teléfono móvil o dispositivo portátil, acceso a Internet y software (su proveedor de servicios de internet puede cobrar cargos por ambos servicios) y además puede haber actualizaciones o mejoras de vez en cuando. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o datos para obtener más información sobre los cargos y tarifas de uso. En algunos casos, tendrá que instalar la versión más actualizada de la aplicación antes de poder volver a usar FordPass.

Para ciertas características de FordPass, su vehículo necesita estar equipado con un sistema operativo de multimedia compatible y FordPass Connect. Si su vehículo está equipado con sistema operativo de multimedia, está aceptando que nosotros o nuestros afiliados o proveedores de servicio podamos verificar a la distancia y actualizar automáticamente su Software de conformidad con el Acuerdo de Licencia de usuario final para el Software del vehículo (“EULA” por sus siglas en inglés), que se encuentra en el Manual de Propietario. Asimismo, hay casos en que FordPass estará configurado por defecto para que las actualizaciones se instalen de forma automática, previendo la posibilidad de modificar esta configuración, según se detalla en el Manual de Propietario correspondiente.

No descargue ni instale la aplicación en un dispositivo con jailbreak. El uso de un dispositivo con jailbreak puede exponer su dispositivo móvil a riesgos, que incluyen y no se limitan, a vulnerabilidades de seguridad, problemas de estabilidad, posibles caídas y congelaciones y una menor duración de la batería.

No todos los servicios y características estarán disponibles para todos los mercados y la cobertura puede estar limitada, incluso por las características de su vehículo o la cobertura de plan de datos. La disponibilidad de las funciones está sujeta a cambios y también depende de su dispositivo móvil, capacidad del vehículo y si tiene acceso a Internet. FordPass puede no estar disponible o verse interrumpido ocasionalmente por una serie de razones, como, por ejemplo, condiciones ambientales, topográficas, mantenimiento o cobertura del plan de datos de Internet.

FordPass le permite autorizar a otros usuarios a que creen sus propios perfiles que estarán vinculados a su Cuenta FordPass. Los usuarios autorizados pueden ver la información del vehículo incluido, pero sin limitarse a ello, la ubicación del vehículo, los viajes próximos y pasados (si estuviese disponible en la región) y la información de FordPass, así como el uso del vehículo. Además, los usuarios autorizados tendrán acceso a las funciones remotas del vehículo, como el bloqueo y desbloqueo a distancia. Usted es responsable de todo el uso que realice cualquier persona. Si usted autoriza a alguna persona menor de 18 años, solo podrá utilizar FordPass bajo su supervisión cuando se haya comprometido a cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso. Además, usted se compromete a que todos los demás conductores, pasajeros o invitados de su vehículo conozcan estos Términos y Condiciones de Uso y se sometan a los mismos, incluido el acceso del propietario a la Información del Vehículo Conectado (tal y como se define más adelante).

6.2. Cancelación de la cuenta FordPass

Para eliminar o desinstalar FordPass de su dispositivo móvil, debe usar las herramientas de gestión de aplicaciones proporcionadas con su dispositivo. Consulte el manual de su dispositivo para obtener ayuda. Borrar o desinstalar FordPass de su dispositivo móvil no cancela su cuenta FordPass.

Para borrar o cancelar su cuenta FordPass, use la función "Borrar Cuenta" en la aplicación o comuníquese con Atención al cliente en fordpassar@ford.com. Al borrar su cuenta de FordPass, se eliminará el acceso de todos los usuarios autorizados de su cuenta de FordPass que utilicen la misma dirección de correo electrónico. Al borrar o cancelar su cuenta FordPass, ya no podrá beneficiarse de las funciones de FordPass pero no desactivará el intercambio de datos relacionados con el vehículo. Para detener la transmisión de datos relacionados con el vehículo, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente o consulte el Manual de Propietario de su vehículo y siga el procedimiento para desactivar su dispositivo de conectividad realizando un reseteo maestro.

RECUERDE QUE SI VENDE SU VEHÍCULO ES SU RESPONSABILIDAD BORRAR SUS DATOS DE FORDPASS Y EL SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA. RECOMENDAMOS QUE LO HAGA PREVIAMENTE AL TÉRMINO DE LA COMPRA/ VENTA DEL VEHÍCULO.

SI USTED NO ES EL PRIMER PROPIETARIO DEL VEHÍCULO, RECOMENDAMOS QUE HAGA UNA LIMPIEZA GENERAL DE LAS CONFIGURACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO DE MULTIMEDIA, SEGÚN INSTRUCCIONES DEL MANUAL DE PROPIETARIO DE SU VEHÍCULO.

6.3. FordPass Connect

FordPass Connect (disponible en determinados vehículos), es la última tecnología de vehículos conectados de Ford. Basándose en el sistema operativo de multimedia, FordPass Connect le permite acceder a una gama de nuevas funciones a través de un módem integrado en el vehículo. FordPass Connect es aún más potente cuando se sincroniza con su Smartphone a través de la aplicación FordPass.

FordPass Connect es un módem móvil que permite a su Ford conectarse a una red, de un modo parecido a como lo haría un dispositivo móvil con una tarjeta SIM. Al igual que otras partes de su vehículo, el módem y su SIM se instalan en la fábrica.

Son varias las tecnologías que trabajan conjuntamente para proporcionar la comodidad y el contenido más actualizado. Los proveedores de servicios de Internet o los operadores de redes móviles desempeñan un papel muy importante en la habilitación de gran parte de la comunicación inalámbrica de la que disponemos.

Una vez conectado a la red, su vehículo nos enviará alertas periódicas (las categorías y configuraciones pueden variar en diferentes modelos de vehículos). Estas alertas contienen un número único que identifica la SIM de su vehículo, el VIN de su vehículo, y el número de serie electrónico de su módem FordPass Connect.

FordPass Connect permite que la información del vehículo conectado (que se describe con más detalle a continuación) sea enviada desde su vehículo y permite a Ford realizar actualizaciones inalámbricas ("over the air" -OTA-)del software y de los sistemas del vehículo, mantenerlo actualizado con las últimas funciones de software, mejoras y actualizaciones de seguridad y respaldar la mejora del producto.

Sin perjuicio de que se explica detalladamente en el Manual de Propietario, su concesionario también podrá explicarle cómo completar la conexión de su vehículo, personalizar la configuración de conectividad de su vehículo conforme sus preferencias, estableciendo qué datos quiere compartir y también podrá indicarle cómo desactivarla si lo desea y cómo puede aprovechar todo lo que le ofrece esa conectividad.

Tenga en cuenta que desconectar el vehículo o hacer cambios en la configuración de información compartida puede afectar la calidad o la disponibilidad de ciertos servicios.

¡No olvide hacer un Reseteo Maestro si algún día vende su vehículo o compra un vehículo usado equipado con FordPass Connect! En el Manual de Propietario encontrará cómo hacerlo.

6.4. Algunas funciones

Si su vehículo se encuentra equipado con FordPass Connect y usted tiene dada de alta la aplicación FordPass podrá realizar las siguientes funciones remotas:

  • Arranque*/parada/bloqueo/desbloqueo
  • Programación de un arranque remoto
  • Sección estado del vehículo (alertas sobre campañas de satisfacción y campañas de seguridad aplicables)
  • Localizador del vehículo (dónde fue estacionado la última vez).

Consulte con su concesionario para conocer todos los detalles y otras restricciones.

Siempre lleve su llave o llavero transmisor con usted cuando deje su vehículo. Ciertas características remotas pueden no funcionar durante las interrupciones de servicio o si la batería está demasiado baja. El servicio conectado y sus características dependen de la disponibilidad de la red compatible de Claro. La evolución de la tecnología/redes celulares/capacidad del vehículo puede limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las características conectadas. Pueden aplicarse ciertas restricciones, términos de terceros o tarifas de mensajería/datos.

*El arranque remoto y la programación del arranque remoto no están disponibles en los vehículos con transmisión manual.

6.4.1 ¿Cómo sabe si está conectado?

Puede verificar algunas cosas en su vehículo si es que tiene dudas sobre la configuración de conectividad. Puede comprobar en la barra de estado de la pantalla de su vehículo la potencia de las redes Wi-Fi cercanas o la potencia de la conexión que proviene de su dispositivo móvil. En algunos vehículos, se muestran iconos que indican la información del vehículo conectado, que puede incluir la ubicación y que está siendo transmitida por el vehículo. Por ejemplo, si su vehículo está equipado con FordPass Connect y un sistema operativo de multimedia con una pantalla en el vehículo:

Cada caso es distinto, por lo que asegúrese de saber cómo está equipado su vehículo. Puede averiguar qué equipo de conectividad está instalado en su vehículo y estar al tanto de qué datos se están transmitiendo desde su vehículo en su Manual de Propietario o puede preguntárselo a su concesionario. También puede encontrar información sobre cómo desconectar su vehículo en el Manual de Propietario.

6.5. Servicios de Concesionarios Autorizados Ford

Varias características de FordPass le permiten conectarse con su Concesionario Autorizado Ford y con el resto de la red oficial, incluyendo programar un servicio y obtener direcciones de los concesionarios. La programación de un servicio en un Concesionario se hará a través del sistema Agenda Ford. Con base a su geolocalización, el sistema le mostrará los concesionarios más cercanos. Los turnos de mantenimiento y los servicios asociados con el vehículo corren por su propia responsabilidad y la del Concesionario Autorizado, incluyendo precios y plazos acordados. Estos son entidades legales independientes a nosotros y son responsables por los servicios prestados y del contenido de su sitio web.

6.6. Función “Detalles del Vehículo”

La función Detalles del Vehículo le permite acceder a cierta información relacionada con tu vehículo a través de FordPass y ver ciertas notificaciones con respecto a Alertas de Funcionamiento del Vehículo. Estas alertas pueden incluir campañas de servicio, el estado de la batería eléctrica (si está equipado), el nivel y consumo de combustible, el odómetro, la presión de los neumáticos, el número de chasis (VIN) y otras informaciones de diagnóstico. Para poder registrar su auto en la función Detalles del Vehículo, deberá ingresar su número de VIN. Al hacerlo, estará aceptando de manera expresa recibir notificaciones, incluidos email y otras formas de comunicación de nuestra parte relacionadas con la función Detalles del Vehículo. Si quiere dejar de recibir estas comunicaciones, contáctese con un Guía Ford a través de FordPass. Estas notificaciones no se deben utilizar en reemplazo del mantenimiento normal del vehículo. Si en cualquier momento cree que podría haber un pormenor o problema con su vehículo, consulte con un Concesionario Autorizado Ford para que lo diagnostique y le realice el mantenimiento necesario.

Si está disponible, la función de Informe de combustible mensual ("Informe de combustible") le permite obtener una estimación del uso y costo promedio mensual de combustible. El propósito del Informe de combustible es ayudarle a hacer un seguimiento y comparar su uso de combustible mes a mes. Su Informe de combustible solo es una estimación y puede diferir de los informes de combustible del vehículo. La eficiencia estimada de su combustible se ve afectada por una serie de factores, que incluyen, entre otros, los comportamientos de conducción, la temperatura y el clima, las condiciones de los caminos y del tráfico y el uso del aire acondicionado u otros accesorios motorizados.

6.7. Plan de servicio conectado FordPass

FordPass Connect viene con un año de prueba gratuita y después de ese período se pueden aplicar costos. Se enviara una notificación de renovación a la aplicación antes del final del período gratuito, dando a los usuarios de cuentas vinculadas la opción de renovar los servicios. No habrá renovación automática del servicio ni se aplicará un cargo automático después de usar la prueba gratuita.

6.8. Beneficios

Cuando se registra en FordPass, está automáticamente inscrito en los Beneficios de FordPass, los cuales pueden incluir ofertas especiales, reconocimientos y otras promociones periódicas, que pueden basarse en las actividades que usted realiza a través de FordPass. No tiene que utilizar los beneficios para utilizar otras características de FordPass.

El tipo y frecuencia de Beneficios, ofertas y promociones son variables y cada uno de ellos está sujeto a sus propios términos o normas, lo que será informado en cada oferta o promoción específica. Los beneficios y cualquier oferta o promociones de FordPass se separan de cualquier otro programa de fidelidad ofrecido a través de nosotros o de nuestras filiales. Salvo que se haya declarado expresamente de otra manera, Beneficios (incluyendo cualquier recompensa o beneficios relacionados) no tienen valor monetario u otro y son intransferibles. Los beneficios están sujetos a cambios en cualquier momento, y algunos elementos de Beneficios, o una oferta o promoción específica, pueden no estar disponibles para todos los usuarios o modelos de vehículo.

Está aceptando recibir comunicaciones de Beneficios de Ford, los Concesionarios Autorizados y socios afines, que pueden personalizarse sobre la base de la información personal que nos proporciona a través de FordPass, tal como ubicación. Dependiendo donde se encuentre, el uso de los Beneficios puede quedar sujeto a impuestos y/o cargos, que quedarán a su cargo.

6.9. Guía Ford

A través de los Guías Ford, FordPass puede dar soporte al uso de la aplicación, soporte relativo a su vehículo y contacto con Ford Assistance, de acuerdo con los términos de la garantía y Manual de Propietario de su vehículo, y puede que no esté disponible para todos los modelos. FordPass le permite proporcionar información de contacto para que un Guía Ford lo contacte por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Si proporcionó su información de contacto, está expresamente consintiendo que un especialista de Ford le contacte. Las llamadas telefónicas se pueden grabar con fines de garantía de calidad y al continuar hablando con un Guía Ford, acepta tener la comunicación grabada para estos fines. Si no es posible comunicarse con Ford Assistance a través de FordPass, por favor verifique los medios de contacto informados en el Manual de Propietario del vehículo. Los Guías Ford quizás no puedan responder a todas sus dudas o consultas. Si tiene preguntas sobre un producto Ford o alguna inquietud específica sobre un vehículo Ford, por favor comuníquese con un Concesionario Autorizado Ford o con el Centro de Asistencia al Cliente de Ford como se indica en la sección Contacto.

6.10. Advertencia de Seguridad

Recomendamos no usar ningún dispositivo portátil mientras conduce o realiza cualquier otra actividad que requiera toda su atención, e incentivamos, siempre que sea posible, a usar en cambio sistemas operados por voz. Acceder o usar FordPass en dispositivos portátiles mientras conduce o realiza otra actividad podría distraerle y ocasionar la pérdida de control del vehículo, una colisión y/o lesiones. FordPass puede enviar mensajes o notificaciones automáticas a su teléfono celular. No lea mensajes en dispositivos portátiles mientras conduce o realiza actividades similares. No obstante la advertencia anterior, si utiliza FordPass durante la conducción del vehículo, se compromete a hacerlo exclusivamente en el modo integrado con el sistema de comunicación y entretenimiento del propio vehículo y/o utilizar las funcionalidades de FordPass que puedan ser activadas antes del inicio de la conducción del vehículo o con comandos de voz, así como solamente hacerlo en una situación que entienda, a partir de su mejor y exclusivo juicio, no exista ningún riesgo para usted o para terceros de acuerdo con la legislación de tránsito aplicable. La incorrecta utilización de FordPass, así como los posibles daños/accidentes causados por tales actos, son responsabilidad exclusiva del usuario infractor.

6.11. Integración con otros servicios de Ford / Servicios de terceros

FordPass puede integrarse con, o contener enlaces de otros sitios web o servicios (cada uno un “Servicio adicional”). Los Servicios adicionales pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que pueden presentarse en relación con su uso y al utilizar un Servicio adicional, acepta los términos y condiciones aplicables. Algunos servicios adicionales pueden estar operados por Ford o sus entidades relacionadas; otros no nos pertenecen ni son controlados por nosotros incluyendo, aunque no exclusivamente, enlaces a sitios web de nuestros Concesionarios Autorizados (“Servicio de terceros”) cuya posibilidad de acceso es ofrecida por una cuestión de conveniencia para el usuario. No tenemos control y, con todo el alcance que permita la ley aplicable, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier Servicio de terceros. Además, no podemos censurar ni censuraremos o editaremos el contenido de cualquier Servicio de terceros.

Al hacer clic en los enlaces, usted libera expresamente a Ford de toda responsabilidad que surja del uso de Servicios de terceros o del contenido de estos. Al usar un Servicio de terceros, debe saber cuándo abandona FordPass y leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada Servicio de terceros que visite/utilice.

FordPass puede usar datos de fuentes externas como mapas y direcciones para brindar servicios. Estos datos y otra información pueden no siempre ser exactos. No somos responsables de los datos proporcionados por terceros o de la confianza en los mismos.

FordPass puede contener o depender en parte de cierto software gratuito, compartido o de biblioteca pública (“Software de código abierto”). Consulta las declaraciones sobre el Software de código abierto publicadas en http://corporate.ford.com/ford-open-source.html para obtener más información sobre las obligaciones o restricciones que pueden aplicarse al uso del Software de código abierto.

6.12. Aclaraciones sobre el Contenido de FordPass

Tanto la página web de FordPass como la aplicación móvil son propiedad de Ford Motor Company, One American Road, Dearborn, Michigan 48126 United States of America [Estados Unidos de Norte América], por lo que su Contenido le pertenece o se utiliza bajo licencia. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, no otorgamos derechos de patente expresos o implícitos sobre el Contenido de FordPass.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier otro que se comunique en relación con el contenido específico de FordPass, le otorgamos un derecho no exclusivo, intransferible y limitado para acceder, ver, usar, mostrar y escuchar el contenido de FordPass, sólo para su uso personal y no comercial.

En caso de que incumpla lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, sus derechos cesarán de inmediato y podemos cancelar su acceso al Contenido de Ford sin previo aviso y sin reembolsar las tarifas, si corresponde.

Cualquier derecho o autorización que le otorguemos, también están sujetos a las siguientes restricciones:

No se puede, ni puede permitir a terceros, usar cualquier sistema de robo de datos, robots o herramientas similares de extracción y recopilación de datos, crear una base de datos, descargar o guardar Contenido de FordPass de otra manera que no sea con licencia como se establece anteriormente, vincular o enmarcar Contenido de FordPass, extraer, derivar o intentar extraer o derivar cualquier código fuente o estructura de todo el Contenido de FordPass o de alguna parte de este mediante ingeniería inversa, desmontaje, descompilación o cualquier otro medio;

  • No se puede usar Contenido de FordPass de manera ilegal, abusiva, difamatoria, engañosa o invasiva de la privacidad de otro.
  • No se puede usar Contenido de FordPass con otro contenido o de manera que suplante a otra persona, negocio o entidad, incluyéndonos.
  • No se puede interferir, tratar de interferir, interrumpir o tratar de interrumpir los servidores o las redes, o incumplir cualquiera de nuestros requisitos de seguridad o acceso a redes.
  • No se puede usar Contenido de FordPass para mantener una conducta que denigre o desprestigie nuestra reputación o buena voluntad, ni que terceros puedan hacerlo.
  • No se puede usar Contenido de FordPass junto con contenido adulto o que promueva actividades ilegales, la venta de tabaco o alcohol.
  • Si no es quien paga la factura del dispositivo o teléfono móvil que se usa para acceder a contenido de FordPass, se inferirá que recibe permiso de quien paga la factura para usar Contenido de FordPass.

6.13. Agente Designado para la Notificación de Derechos de Autor

Si considera que algún contenido de FordPass viola sus derechos de autor, comuníquese por escrito con el agente designado para recibir dichas notificaiones:

Agente DMCA
330 Town Center Drive, Suite 800
Dearborn, Michigan 48126
Dirección de email: DMCA@ford.com
Teléfono: 313-390-5286
Número de fax: 1-313-322-7162

6.14. Contenido generado por el usuario

Al enviarnos información o contenido (“Contenidos del usuario”) asumimos que está entendiendo y aceptando que no serán tratados como confidenciales por nosotros excepto en el caso de información personal de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso. Será el único responsable de ello y de cualquier consecuencia que surja de su publicación. Además, asumimos que comprende que muchas personas de todo el mundo podrán ver sus publicaciones y comentarios. También acepta que nosotros y nuestros proveedores de servicios a terceros pueden contactarlo por email acerca de sus contenidos. Se prohíbe la publicación de ideas confidenciales o nuevas en FordPass. Si tiene una idea innovadora, use el proceso oficial de Ford en: http://corporate.ford.com/innovation/innovation-ideas-submission.html

A su vez, al enviarnos Contenidos del Usuario, acepta otorgarnos una licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, mundial para (i) usar, copiar, transmitir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, adaptar, borrar, sublicenciar, combinar con otras ideas o trabajos, publicar, traducir, interpretar públicamente, y mostrar públicamente sus Contenidos del Usuario (o modificaciones a estas), en todo o en parte, en cualquier formato o medio conocido en la actualidad o que se desarrolle en el futuro y (ii) usar (y permitir que otros usen) sus Contenidos de Usuario de cualquier manera y para cualquier fin comercial (incluyendo productos, servicios o publicidad).

7. Ley aplicable y la jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Uso han sido redactados y deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes del país. Al hacer uso de los Activos Digitales y/o cualquier servicio o producto como ser un vehículo conectado, reconoce y acepta que cualquier disputa, conflicto, controversia y/o divergencia que pudiera derivarse de su utilización y/o de estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo – sin limitación- su existencia, validez, interpretación, alcance y/o cumplimiento, se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en Lima, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

7. Ley aplicable y la jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Uso han sido redactados y deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes del país. Al hacer uso de los Activos Digitales y/o cualquier servicio o producto como ser un vehículo conectado, reconoce y acepta que cualquier disputa, conflicto, controversia y/o divergencia que pudiera derivarse de su utilización y/o de estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo – sin limitación- su existencia, validez, interpretación, alcance y/o cumplimiento, se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en Lima, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

8. ¿Cómo se modifican los términos y condiciones de uso?

Ford realiza esfuerzos razonables para incluir información precisa. Sin embargo, no garantiza que dicha información esté absolutamente actualizada y no será responsable por ningún error u omisión que pudiera existir en dicha información, la cual se encuentra en constante actualización, por lo que se recomienda a los usuarios tomar las precauciones del caso en el uso de ésta. Además, Ford se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que te sugerimos verifiques periódicamente su contenido. En el caso de aplicaciones móviles, toda modificación de estos Términos y Condiciones se informará a través de un aviso al ingresar a la aplicación, de modo que, si continúa usando los Activos Digitales y/o productos o servicios de Ford en general, entenderemos que acepta la modificación. En caso de que no acepte, debe dejar de usarlos de inmediato. Es posible que estos no estén disponibles durante tareas de mantenimiento y/o en otras instancias.

8. ¿Cómo se modifican los términos y condiciones de uso?

Ford realiza esfuerzos razonables para incluir información precisa. Sin embargo, no garantiza que dicha información esté absolutamente actualizada y no será responsable por ningún error u omisión que pudiera existir en dicha información, la cual se encuentra en constante actualización, por lo que se recomienda a los usuarios tomar las precauciones del caso en el uso de ésta. Además, Ford se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que te sugerimos verifiques periódicamente su contenido. En el caso de aplicaciones móviles, toda modificación de estos Términos y Condiciones se informará a través de un aviso al ingresar a la aplicación, de modo que, si continúa usando los Activos Digitales y/o productos o servicios de Ford en general, entenderemos que acepta la modificación. En caso de que no acepte, debe dejar de usarlos de inmediato. Es posible que estos no estén disponibles durante tareas de mantenimiento y/o en otras instancias.

9. CONTACTO

Llámanos al 0 800 71587
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am. a 8:00 pm.

Chatea con FORDi al WhatsApp 24hrs.
+51 955721111

Escríbenos a
acfordpe@ford.com

9. CONTACTO

Llámanos al 0 800 71587
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am. a 8:00 pm.

Chatea con FORDi al WhatsApp 24hrs.
+51 955721111

Escríbenos a
acfordpe@ford.com

Top

Vehículos

Vehículos

Cotizar

Cotizar

Posventa

Posventa

Acerca de

Acerca de