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Garantía

Esta sección contiene las condiciones de garantía de Ford, por ende, es de vital importancia que nuestros clientes tengan conocimiento de estas. El incumplimiento de las condiciones detalladas en el programa de mantenimiento invalidará la garantía en caso de ser necesaria.

Garantía

Esta sección contiene las condiciones de garantía de Ford, por ende, es de vital importancia que nuestros clientes tengan conocimiento de estas.
El incumplimiento de las condiciones detalladas en el programa de mantenimiento invalidará la garantía en caso de ser necesaria.

  • Condiciones Generales

    Condiciones Generales

    1. Los vehículos Ford comercializados por un concesionario representante de la marca, están cubiertos por la garantía que otorga el fabricante siempre que cumplan con las condiciones de uso y mantenimiento estipuladas en la libreta de garantía.
    2. La garantía cubre labores de reemplazo y/o reparación de componentes que presenten una condición de funcionamiento fuera de los parámetros establecidos por el fabricante.
    3. Es indispensable presentar la Libreta de Garantía para validar la cobertura en cada caso de reclamo.
    4. La garantía que otorga Ford no considera lo siguiente: Lucro cesante, traslados, fletes, gastos de seguros, entre otros.
    5. El plazo de garantía para Ranger año modelo 2017 en adelante, es de 5 años o 150,000 km de recorridos, lo que ocurra primero. Este plazo se contabiliza desde la entrega de la unidad 0 km al primer propietario.
    6. La garantía otorgada al vehículo en la compra realizada por el primer propietario será transferible a los propietarios sucesivos dentro de los limites mencionados previamente. Para hacer válida la transferencia, el propietario sucesivo deberá acreditar su condición.
    7. Causales que inhiben la garantía: Uso deportivo de la unidad, no cumplir con el protocolo de mantenimiento, uso indebido o negligente, instalación de componentes o accesorios ajenos a Ford, ingreso a talleres no autorizados, etc.
    8. Garantía de Repuestos: La vigencia de garantía para repuestos comercializados e instalados en un concesionario representante de la marca es de 20,000 km o 1 año, lo que ocurra primero. La vigencia de garantía para repuestos comercializados en un concesionario representante de la marca, pero instalados por cuenta del cliente, es de 6 meses contados a partir de la compra del componente. Su aplicación dependerá del análisis realizado por el concesionario vendedor.
    1. Los vehículos Ford comercializados por un concesionario representante de la marca, están cubiertos por la garantía que otorga el fabricante siempre que cumplan con las condiciones de uso y mantenimiento estipuladas en la libreta de garantía.
    2. La garantía cubre labores de reemplazo y/o reparación de componentes que presenten una condición de funcionamiento fuera de los parámetros establecidos por el fabricante.
    3. Es indispensable presentar la Libreta de Garantía para validar la cobertura en cada caso de reclamo.
    4. La garantía que otorga Ford no considera lo siguiente: Lucro cesante, traslados, fletes, gastos de seguros, entre otros.
    5. El plazo de garantía para Ranger año modelo 2017 en adelante, es de 5 años o 150,000 km de recorridos, lo que ocurra primero. Este plazo se contabiliza desde la entrega de la unidad 0 km al primer propietario.
    6. La garantía otorgada al vehículo en la compra realizada por el primer propietario será transferible a los propietarios sucesivos dentro de los limites mencionados previamente. Para hacer válida la transferencia, el propietario sucesivo deberá acreditar su condición.
    7. Causales que inhiben la garantía: Uso deportivo de la unidad, no cumplir con el protocolo de mantenimiento, uso indebido o negligente, instalación de componentes o accesorios ajenos a Ford, ingreso a talleres no autorizados, etc.
    8. Garantía de Repuestos: La vigencia de garantía para repuestos comercializados e instalados en un concesionario representante de la marca es de 20,000 km o 1 año, lo que ocurra primero. La vigencia de garantía para repuestos comercializados en un concesionario representante de la marca, pero instalados por cuenta del cliente, es de 6 meses contados a partir de la compra del componente. Su aplicación dependerá del análisis realizado por el concesionario vendedor.
  • Componentes con Garantía Limitada

    Componentes con Garantía Limitada

    Quedan excluidos expresamente de la garantía:

    • Neumáticos
    • Amortiguadores (*)
    • Parabrisas y cristales (**)
    • Plumillas limpiaparabrisas (***)
    • Conjunto de embrague (**)
    • Discos, pastillas y zapatas de Freno (**)
    • Focos
    • Fusibles
    • Radiorreceptor
    • Elementos consumibles en general
    • Bomba inyectora diesel (**)
    • Inyectores diesel (**)
    • Otros componentes, pintura y tapizado sujetos a desgaste producto de un uso normal

     

    (*) Estos ítems son cubiertos por garantía en caso el defecto encontrado sea imputable al producto y el vehículo esté dentro del primer año
           de funcionamiento ó los primeros 20,000 Km, lo que ocurra primero.

    (**) Solo en caso en que el defecto sea imputable al producto y/o instalación.

    (***) Estos ítems son cubiertos por la garantía del vehículo en caso de defecto de producto comprobado dentro de los 6 (seis) meses o 5,000 Km.

     

    La batería del vehículo está sujeta a la siguiente cobertura:

    • Periodo de 0 a 12 meses sin límite de kilometraje: Cobertura al 100%

    Quedan excluidos expresamente de la garantía:

    • Neumáticos
    • Amortiguadores (*)
    • Parabrisas y cristales (**)
    • Plumillas limpiaparabrisas (***)
    • Conjunto de embrague (**)
    • Discos, pastillas y zapatas de Freno (**)
    • Focos
    • Fusibles
    • Radiorreceptor
    • Elementos consumibles en general
    • Bomba inyectora diesel (**)
    • Inyectores diesel (**)
    • Otros componentes, pintura y tapizado sujetos a desgaste producto de un uso normal

     

    (*) Estos ítems son cubiertos por garantía en caso el defecto encontrado sea imputable al producto y el vehículo esté dentro del primer año
           de funcionamiento ó los primeros 20,000 Km, lo que ocurra primero.

    (**) Solo en caso en que el defecto sea imputable al producto y/o instalación.

    (***) Estos ítems son cubiertos por la garantía del vehículo en caso de defecto de producto comprobado dentro de los 6 (seis) meses o 5,000 Km.

     

    La batería del vehículo está sujeta a la siguiente cobertura:

    • Periodo de 0 a 12 meses sin límite de kilometraje: Cobertura al 100%
  • Causales de Caducidad

    Causales de Caducidad

    La garantía del vehículo no será aplicable en los siguientes casos:

    • Adulteración de la Libreta de Garantías
    • Adulteración del kilometraje recorrido
    • Incumplimiento del protocolo de mantenimiento
    • Siniestro o avería reparados en un taller no autorizado
    • Alteración de los números de identificación
    • Utilización en competencias deportivas
    • Uso indebido o negligente (exceder la capacidad de la unidad)

    La garantía del vehículo no será aplicable en los siguientes casos:

    • Adulteración de la Libreta de Garantías
    • Adulteración del kilometraje recorrido
    • Incumplimiento del protocolo de mantenimiento
    • Siniestro o avería reparados en un taller no autorizado
    • Alteración de los números de identificación
    • Utilización en competencias deportivas
    • Uso indebido o negligente (exceder la capacidad de la unidad)
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